Warum der Gesprächspartner Sie nicht versteht und wie Sie es beheben können

Lernen, Ihre Gedanken richtig auszudrücken. Ursachen für schlechte Kommunikation. Übungen zur Klarheit des Denkens. So vermitteln Sie effektiv Gedanken am Telefon, Skype, in einem Brief

Die Fähigkeit, Ihre Gedanken auszudrücken, hilft uns ordnungsgemäß, in jeder Situation ein gegenseitiges Verständnis zu erreichen – in einem Gespräch mit einem Ehepartner, einem Kerl, der Kinder, in der Arbeit mit Kunden und Mitarbeitern. Für eine einfache Kommunikation mit Freundinnen oder Ritzen im Geist «Wie war dein Tag» Genug einfache Phrasen und menschliche Beteiligung.

Wenn Sie jedoch möchten, dass andere Sie ernsthaft wahrnehmen und auf einen Standpunkt gehört haben, müssen Sie nur Ihre Gedanken und kompetent einreichen können. Wie lerne ich das??

Wie andere Ihre Worte wahrnehmen

Hatten Sie ein Gefühl der Verwirrung und Verwirrung, wenn Ihre Worte für den Gesprächspartner nicht verständlich sind? Es wird erstaunlich, warum Sie nicht einfach vermitteln können, es scheint Gedanken zu sein.

Wir sagen in derselben Sprache, wir können alles mit sinnlosen Phrasen ohne Probleme austauschen, aber sobald es um wichtige Botschaften kommt, zwischen dem sprechenden Menschen, als wächst die Mauer – was ist der Grund?

Normalerweise wahrnehmen die Menschen die Rede nicht nur als ein Satz von Wörtern, sondern zusammen mit einem komplexen psychologischen Kontext – hier beinhaltet es hier, zum Beispiel die Einstellung zu Ihnen persönlich, Bereitschaft, den allgemeinen Klang des Gesprächs zu hören ( ruhig oder irritiert), und sogar das Bildungsniveau der Gesprächspartner, und was ist der Punkt von jedem von ihnen in die klingenden Worte investieren.

Es ist nicht wahr, es wird kompliziert? Trotzdem kommunizieren wir alle oft, ohne besondere Anstrengungen zu machen, um verstanden zu werden.

Es gibt einen alten Witz der Armee, dass alles, was verstanden werden kann, falsch verstanden werden kann – es wird falsch verstanden. Wenn Sie wirklich wichtig sind, stecken Sie das Ergebnis des Gesprächs alle Fähigkeiten, damit der Zuhörer Sie zum letzten Buchstaben versteht. Und wir zeigen Ihnen, an welchem ​​Standort des Gesprächs meistens Probleme hat, warum es passiert und wie man damit umgehen soll.

Warum verstehen wir uns manchmal nicht:

• Zu viele Wörter – der Gesprächspartner verliert den Gedankengang unter endlosen Abweichungen, Details, die nicht für die Tatsache der Fakten relevant sind, die plötzlich der Geschichte ähnlich waren;
• Du hast zu wenig gesagt. Das Unglück für Worte ist auch ein Problem, da ein anderer über die fehlenden Fakten selbst nachdenken muss (und glauben Sie mir, er wird es tun, aber kaum zu Ihren Gunsten);
• Kleines Vokabular. Kinder sind glücklicherweise, aber Erwachsene müssen genauere Ausdrücke auswählen, verschiedene Wörter verwenden, um nicht von meinen Kranken zu erklären «E-e..» oder blinzeln, sagen sie, Sie selbst verstehen, was ich sagen möchte – sehen. Artikel oben, Sie werden verstanden, aber nicht nach Bedarf;
• Lame Logic ist nur Strandgott im Gespräch einer Frau mit einem Mann. Wir möchten alles und sofort ausdrücken, ohne dass es nicht wichtig ist (wie es uns scheint) die Details, die alle Nuancen der Stimmung passieren und ein Empathie in jeder Minute unserer Rede erreicht haben. Das am Ende? Gebühren in Abwesenheit von Logik, Nachteil, Verwirrung und Dummheit. Es ist eine Schande, die zu sagen ist, aber die logischen Verbindungen und der Zweck jeder Phrase sollten sehr klar verfolgt werden – es ist notwendig zu lernen;
• Hobbing Sarkasmus. Wenn Sie von dem Gegenteil Ihres Gedankens gefangen sind, hoffen, dass der Gesprächspartner selbst die Absurdität weh tut und versteht, wie es notwendig ist – das ist das Gegenteil. Der Minus ist, dass Ihr Witz nicht bewertet wird – und daher wird die Botschaft nutzlos und unverständlich sein.

Wenn Sie sich in Beredsamkeit ziehen, werden Sie sich leicht ein paar Räume finden und auf anderen Unterwassersteinen der Gesprächskunst stolpern. Die Hauptsache, Praxis, hört sich sorgfältigheit und andere auf, konzentriere mich auf den zentralen Gedanken. Und beginnen Sie nun mit mehreren praktischen Techniken, die Ihre Kommunikation mit niemandem verbessern.

So lernen Sie schnell, wie man Gedanken ausdrückt

Lassen Sie uns von allgemeinen Empfehlungen zu den jeweiligen Ratschlägen – jeder Hinweis, der Ihnen dabei hilft, die Möglichkeit zu verbessern: 

• Lesen. Beliebte Geschäftsbücher und Psychologiebücher sind noch besser als der alte russische Klassiker. Von Anfang an handelt es sich um mehr erfolgreichere Revolutionen, die für eine moderne Person verständlich sind als aus den Werken von Dostoewski und Turgenev. Obwohl die letzte, zweifellos bessere Frauen-Liebe Romantik;
• Erkunden Sie die Vorschläge von Büchern und Zeitschriften, die Ihrer Meinung nach einen guten Sinn macht. Sie können Dutzende anderer Phrasen als Vorlagen für Ihre Aussagen verwenden, die einzige, die einzige, ihre Relevanz ansehen;
• Erhalten Sie Tagebuch oder Blog im Internet. Schreiben ist es einfacher, sich für die Formulierung Ihrer Gedanken richtig zu gewöhnen. Sie werden sich schnell daran gewöhnen, zu viel zu verworfen und sich im Wesentlichen zu konzentrieren, wenn Sie wieder gelesen und korrigiert werden
• Vermeiden Sie Sprüche und geschlagene Ausdrücke – oft ist ihre Bedeutung so geschliffen, dass Sie Sie überraschen können, dass Sie genau das Gegenteil verstehen
• Beginnen Sie den führenden Notizblock «Mein Tag in 6 Wörtern» – Heute ist es besser, diese Übung auszuüben. Es wird eine Gewohnheit bilden, kurz in wenigen Wochen ausgedrückt zu werden
• REHEAXING-Rede, schauen Sie sich in den Spiegel an, sodass Sie sorgfältig zusätzliche Phrasen abschneiden können – der Observer-Effekt funktioniert Wunder;
• Der schnellste Weg ist, ein bekanntes mit einem lakonischen und sprachlichen Tank zu finden, und nehmen Sie sie, um es zu setzen. Alles schämen sich – wir lernen alle lernen!

So drücken Sie Ihre Gedanken im Brief aus

E-Mail oder ein traditioneller Brief in der Hülle legen nahe, dass Sie es gut vorbereitet haben.

Wenn Sie eine Nachricht senden, wissen wir in der Regel, dass es nicht mehr möglich ist, seinen Text zu ändern, daher ist es sehr wichtig, ein erfolgreiches Erstspielraum zu schreiben. (Egal wie es später in wiederholten Buchstaben war, um zu erklären, was genau Sie berücksichtigt haben, verwirrend den verwirrendsten Adressaten.)

Um einen klaren und schönen Brief zu schreiben, nutzen Sie den Empfang des Verlags. Stellen Sie sich vor, Ihr Editor Sie müssen einen neuen Artikel, Buch und t veröffentlichen müssen.Ns. Alles wird von der Qualität des Texts abhängen – Rezensionen, Kritiker, Ruf und Ertrag.

Wenn Sie nur ein frohes neues Jahr der Tante gratulieren, werden Sie schwer zu kaufen. Aber auf den Arbeitsproblemen können Sie den Fall auf dem gesamten Programm verwöhnen, wenn Sie sich nicht über die Absicht stören.

Ermitteln Sie zunächst den Zweck der Nachricht. Die Struktur des Briefes hängt davon ab. Sie können die Fakten einfach auflisten und als Reflexion als Information einreichen – folgen Sie der Genauigkeit und Genauigkeit der Fakten, fügen Sie Ihre Kommentare und Spekulationen nicht hinzu.

Wenn die Erklärung erforderlich ist, erstellen Sie den Text auf der klassischen Formel: Was sollte getan werden?? – warum? – Was sollte das Ergebnis sein?? Alles! Ohne emotionale Details, Beschwerden und Bedrohungen. Und übrigens ist der Hamsky-Ton in den Buchstaben nicht weniger schädlich als bei Live-Kommunikation, verwenden keine groben Ausdrücke, da sonst das Ergebnis Sie beeinflusst, als ob Sie eindeutig eindeutig.

Die Verbesserung der Gedanken in den Text, lesen Sie es mehrmals laut (für mich selbst), setzen Sie sich anstelle des Empfängers. Natürlich stellte sich heraus? Ob jeder Satz aus dem vorherigen logischen existiert? Überprüfen Sie die Alphabetisierung – und fühlen Sie sich frei, um zu senden, Sie haben alles getan, wie es sollte.

So kommunizieren Sie per Telefon oder Skype

Im Remote-Modus ist es auch wichtig, Ihre Gedanken richtig ausdrücken zu können. Bereiten Sie sich auf ein Gespräch vor: Nachdenken Sie ruhig an alles, was Sie dem Gesprächspartner vermitteln möchten, schreibt die Hauptgedanken auf Gegenstände auf – sie sollten nicht mehr als drei sein, es wird eine weitere spezifische Nachricht geben.

Bevor Sie erkunden, proben Sie Ihre Worte, prüfen Sie, ob ein wichtiger Teil der Informationen nicht übersehen wird. Sogar in täglichen Angelegenheiten kommt es manchmal zu witzig: Sie stimmten zu, sich mit Freunden zu treffen «an der Metro», Er wird auf der Plattform warten, und Sie – auf der Oberfläche, in den Schritten.

Telefonisch führe ein Geschäftsprachung mit einem Notebook – Thesen sollte an der Hand sein, um nicht zurückzukommen, wenn der Teilnehmer nicht zurückkommt. Sprechen Sie jeweils eine wichtige Idee, dann folgen Sie der Reaktion (Frage «klar?» Einige gelten als unhöflich, es ist besser zu fragen, ob ein solcher Vorschlag arrangiert und die Antwort anhört).

Und schließlich: egal nicht zu kritisch. Wissenschaftler haben die Rechtfertigung unserer Unfähigkeit und in jeder Situation eloquent und logisch gefunden – die Leute denken viel schneller, als sie sagen, Dutzende Male schneller! Wir müssen nur die Essenz von Gedanken nehmen und einfache Wörter dafür auswählen – diese Aufgabe ist interessant, und ist für jeden von uns entfernt!