Was gibt einen Streit von AliExpress??

Wenn Sie wissen, wie man einen Streit bei AliExpress eröffnet, können Sie Ihr Geld mit einer skrupellosen Transaktion zurückgeben. Es ist wichtig, an den empfangenen Regeln einzuhalten und ggf. zur Verschärfung des Streits zu gehen

Aliexpress.Com – beliebter chinesischer Spielplatz. Die Nachfrage des Ressourcen wird durch eine große Auswahl an Produkten und niedrigen Preisen erklärt. Ähnliche Kombination zieht Käufer an. Manchmal ist der Kunde jedoch mit der Qualität der Produkte unzufrieden oder entschied sich dafür, auszuräumen.

Was ist für AliExpress-Streitigkeiten erforderlich?

Jeder Kunde bei AliExpress wird durch den Schutz des TSCROW-Programms bereitgestellt, das die Regel der kommerziellen Transaktionen reguliert. Bei Verletzung der Vereinbarung erhält der Käufer das Recht, den Streit bei AliExpress zu starten, um das Geld zurückzugeben.

Am häufigsten ist der Grund für den Streit die Verletzung der Lieferzeit oder der geringen Qualität des erhaltenen Produkts.

Es ist erwähnenswert, dass die gegenüberliegende Seite die Zahlung nur nach Erhalt der Bestätigung des Käufers oder des Endes der Auftragsschutzperiode erhält. Daher ist es sinnlos, den Verkäufer zu schreiben, eine Person kann mit dem Wunsch nicht mit Geld zurückkehren und die Bestellung stornieren, da er noch nicht bezahlt wurde. Die einzige Option, um Ihr Recht auf Käufer zu schützen -.

Es sollte gesagt werden, dass die Standortseiten seit langem russifiert sind, was die Situation erheblich erleichtert.

So eröffnen Sie einen Streit bei AliExpress: eine Folge von Aktionen

Um die Erstattung der Fonds sicherzustellen, müssen Sie den Anweisungen genau befolgen:

• Nach der Entscheidung zum Beginn des Streits ist es notwendig, die Reihenfolge zu öffnen, und auf dem Feld gegenüber der Ware klicken Sie auf die Schaltfläche mit der Inschrift «Streitfall öffnen»;
• Auf der angegebenen Seite ist es zu beachten, empfangene oder nicht bestellte Waren. Dies spiegelt den Grund wider und wählen Sie die Lösungsoption aus dem vorgeschlagenen System
• Wenn beispielsweise die Bestellung pünktlich empfangen wird, aber fehlerhaft ist, wählen Sie Element «Jawohl». In diesem Fall erscheint eine Liste von Gründen, unter denen der Käufer die am besten geeignete Situation wählen muss;
• Indem Sie die Ursache auswählen, müssen Sie Ihre Anforderungen angeben und Nachweise der Richtigkeit einreichen
• Bestimmung des Geldbetrags, Sie können eine teilweise Erstattung oder voller Produkt selbst sowie deren Lieferung auswählen. Im Falle einer Auswahl der teilweisen Erstattung sollte der erforderliche Betrag verbessert werden;
• Es muss berücksichtigt werden, dass die vollständige Erstattung die Rückkehr der Waren bedeutet. Gleichzeitig wird dem Käufer die Zahlung für die Lieferung zugewiesen. Daher wird oft die optimale Lösung zum Erfordernis der teilweisen Erstattung, bei der es nicht erforderlich ist, den fehlerhaften Element zurückzugeben. Die Höhe der Entschädigung definiert in diesem Fall den Käufer selbst;
• Sie müssen eine Nachricht für den Verkäufer in einem speziell ausgewiesenen Feld hinterlassen. Trotz der Russifizierung der Seiten wird die Korrespondenz auf Englisch empfohlen, da der seltene Vertreter Chinas frei auf Russisch ausdrückt. Selbst automatische Übersetzungen helfen oft nicht
• Als Beweis für schlechte Produktqualität verwenden Sie oft Video- oder Fotos. Um sie herunterzuladen, gibt es eine spezielle Schaltfläche zum Hinzufügen der Anhänge. Sie können Dateien bis zu 2 MB Größe herunterladen, Formate: BMP, JPEG, PNG, GIF;
• Wenn die Dateigröße 2 MB überschreitet, wird er zuerst auf WWW heruntergeladen.Mediafire.Com und empfangene Links Insert in eine für den Verkäufer bestimmte Nachricht.
• Stellen Sie sicher, dass die Felder korrekt gefüllt sind, drücken Sie die Taste «senden».

Wenn der Streitfall aufgrund der Verstoß gegen die Durchbruchszeit entsteht, wird der Aktionalgorithmus etwas anders sein:

• Da der Streitfall auf AliExpress aufgrund der Verletzung der Lieferzeit durchgeführt wird, wird es keine Anleitung zur Möglichkeit geben, die teilweise Erstattung zu erhalten. Etabliert automatisch die Strafe des Gesamtbetrags des anfänglichen Beitrags;
• Als nächstes verläuft die Füllung der Felder gemäß dem oben beschriebenen Schema;
• Erklären, dass die Lieferzeit verletzt wird, beschreibt die Situation und den führenden Nachweis des Rechtsvolles, klickt der Kunde auf den Button «senden», dadurch den Streit eröffnen.

Nach dem Beginn des Streits erscheint die Seite, auf der der Anfangsstatus angegeben ist – in Erwartung der Assertion des Streits des Verkäufers. Um die gegenüberliegende Seite zu beantworten, wird eine bestimmte Zeitspanne gegeben. Der Zähler ist auch auf der Seite vorhanden. In Ermangelung der Reaktion des Verkäufers Nach Abschluss der abgelehnten Zeit wird der Streitfall zugunsten des Käufers automatisch gelöst.

Wenn Sie beispielsweise die Streitbedingungen ändern müssen, korrigieren Sie den Fehler beim Füllen der Felder, können Sie die Taste verwenden «bearbeiten». Um den Dispute abzubrechen, verwenden Sie die Taste «Sporen stornieren».

Auf derselben Registerkarte werden die gesamte Korrespondenz mit dem Verkäufer über die Nuancen der Bestellung dargestellt, die vor Beginn des Streits durchgeführt wurde. Auch auf der Seite registriert die weitere Korrespondenz nach dem Öffnen des Streits. Daher gibt es einen Ort, um zusätzliche Beweise aufzunehmen.

Sie können Informationen über die Verwaltung des Streits im persönlichen Kabinett, den Abschnitt My AliExpress / Operation / Streitigkeiten und Retots anzeigen.

Wie man bei AliExpress einen Streitfall in der Nichtanerkennung des Verkäufers von Schuld verschlimmert

Nach dem Öffnen des Streits kann das Ereignis wie folgt entwickeln:

• Der Verkäufer macht nichts aus und bereit, den Schaden zu erstatten;
• Der Verkäufer reagiert nicht auf die Nachricht und das Geld wird automatisch vom System bezahlt
• Der Verkäufer bietet seinen eigenen Bedingungen an.

Mit der dritten Option müssen Sie auf die Eskalation des Streits auf Ali-Extgrese zurückgreifen:

• Das Ändern des Disput-Status erfolgt bei meinen Aliexpress / Operationen / Streitigkeiten und Renditen. Sie müssen keine der vorgeschlagenen Optionen auswählen, zuerst ist es ratsam, zu sehen, welche Bedingungen der Verkäufer vorgelegt wird;
• Auf der Seite wird ein Zeitzähler angezeigt, für den der Käufer die Bedingungen der gegenüberliegenden Seite akzeptieren oder eine akzeptable Lösung für beide Parteien anbieten muss
• Wenn der Kompromiss nicht möglich ist, wird die folgende Lösung von der Standortverwaltung abgetastet.

Es ist wichtig, auf den Betrag der Ansprüche zu achten, da der Verkäufer das Recht hat, ihn an das Fleisch auf 0 zu ändern. Wenn Sie eine Tatsache unverändert hinterlassen, wird der Versand in den Anspruch gelangen und den Betrag der finanziellen Erstattung ändert, ist fast unmöglich.

Wenn der Käufer mit den Bedingungen des Verkäufers einverstanden ist, wird der Streit storniert. Es ist jedoch erwähnenswert, dass bei der Erfüllung der Bedingungen den Angeklagten die Streitigkeit möglich ist, den Streit zu öffnen, wenn die Zeit auf dem Messgerät nicht abgelaufen ist. Es wird daher empfohlen, eine Anfrage für die Erweiterung der Mängel zu erstellen, und nur um sicherzustellen, dass der Verkäufer erweitert hat, schließen Sie den Streit.

Wenn Sie es geschafft haben, in eine gegenseitige Vereinbarung zu kommen, drücken Sie die Taste «akzeptieren». Sie können die Bedingungen mit der Taste ändern «bearbeiten». In diesem Fall müssen Sie die Ursache des Streits erneut angeben, den Betrag der Entschädigung und den Wunsch, das Produkt zurückzugeben. Der Bestellstatus ändert sich weiter «Warten auf die Genehmigung des Streits des Verkäufers» und der Zeitzähler beginnt einen neuen Countdown.

Eskalation bedeutet, dass die beiden Parteien keine Lösungen gefunden haben, und der Streit wird an die Verwaltung der Site übermittelt.

Drücken Sie «Wieder die Sporen», Der Käufer erhält eine Benachrichtigung, in der sie bitten, das Vorhandensein aller erforderlichen Beweise zu bestätigen. Neue Beweise fügen sich anschließend nur auf den Antrag der Ressourcenverwaltung hinzu.

Prüfen, ob alle Beweise geladen sind, sie hiehen «Wieder die Sporen». Wenn Sie etwas hinzufügen müssen, verwenden Sie «Nein danke» und komm zurück zur Bearbeitungsseite.

Drücken auf «Wieder die Sporen» Der Bestellstatus sieht aus wie ein geschärfter. Nun hängt nichts vom Käufer ab.

Das einzige, was er tun kann, ist, den Streit aufzugeben, wenn der Verkäufer entschied, den Anforderungen zuzustimmen. Ansonsten wird durch Beschluss der Verwaltung die Bestellung automatisch geschlossen.

Die Berücksichtigung der Ansprüche dauert 15-60 Tage, die Entscheidung ist endgültig. Nachdem der Käufer den Streit von AliExpress gewonnen hat, wird Geld innerhalb von 7-10 Tagen zurückgegeben.